本帖最后由 all 于 2024-10-25 15:46 编辑
客户服务经理
Mega资产管理有限公司 薪资：面议 职位级别：中级 工作类型：全职工作经验：3年 岗位：客户服务招聘人数：1 行业：房地产薪资：面议 学历：本科性别：不限 语言：英语 - 良好年龄：不限 工作地点：金边市 工作描述： - 领导并监督日常运营和团队，确保其顺利有效地执行；
- 监控客户服务，以维持服务质量标准；
- 提供指导、培训和支持，以确保高水平的工作表现；
- 与居民和租户建立牢固的关系；
- 跟踪投诉趋势，以改进服务；
- 监督解决居民或投诉问题，确保迅速和满意的解决；
- 准备并跟踪客户服务团队的关键绩效指标（KPIs）；
- 安排员工跟进业主的未付款项；
- 准备内部标准操作程序（SOPs）并定期为客户服务团队进行培训；
- 完成物业经理交办的其他任务。
职位要求： - 国际关系、工商管理或相关领域的学士学位或硕士学位；
- 至少5年在公寓、公寓大楼、商业领域的客户服务相关工作经验；
- 良好的英语书面和口语能力，懂中文者优先；
- 强大的沟通、人际交往、谈判和问题解决技能；
- 能够进行战略性思考和团队管理；
- 能够在压力下工作，接受加班和轮班工作。
公司介绍：Mega资产管理有限公司是一家成立于2008年的领先咨询公司，专门从事房地产开发，拥有许多知名项目。我们管理的资产和物业包括海外柬埔寨投资公司（OCIC）或Chroy Chang Va卫星城、钻石岛城、奥林匹克城、公寓、婚礼厅、会展中心、酒店、建筑、基础设施、农业业务等。 我们的愿景：成为房地产开发、物业管理和资产管理领域的领先咨询公司。 我们的使命：提供专业专家，并成为所有房地产开发和物业管理领域的增值管理的首选合作伙伴。 职位联系：人力资源部电话：078 882 555 / 087 882 555邮箱：recruitment@mam.com.kh地址：柬埔寨金边市蒙尼旺大道与安杜昂街交汇处，Canadia Tower 27楼315号 | 
发表于 2024-10-25 15:38:26