本帖最后由 magic 于 2024-9-5 13:47 编辑
**职位名称：**客户关系助理 **公司名称：**Property Innovation Co., Ltd **薪资待遇：**面议 **职位级别：**中级 **工作类型：**全职 **工作经验：**3年 **招聘人数：**1 **所属行业：**物业发展/管理 **学历要求：**本科 **性别要求：**不限 **语言要求：**英语（良好） **年龄要求：**不限 **工作地点：**金边市 工作描述： - 地点：金边市Toul Kork区
- 工作时间：全职，每周6天（每天8小时）
客户关系助理负责建立和维护与商业客户和/或业主的联系，以推动公司提供最佳服务。他们的职责包括亲自或以其他方式与业主会面讨论新服务，解决业主对雇主服务的问题以保持关系，以及与其它部门沟通以最大化业主体验或期望。 职责和责任：客户关系助理建立和维护与业主和合作伙伴的关系。他们为业主提供个性化建议，建立良好的关系，并迅速回应询问。客户关系助理分析公司的沟通策略、谈判，并识别可以改进公司流程的趋势。 - 建立和改进与客户（业主）、主要供应商和合作伙伴的关系
- 审查公司实践，确保客户从我们公司获得最大的满意度
- 识别潜在机会并通知相关团队跟进
- 及时处理业主投诉并解决相关问题
- 进行业主满意度调查并推荐提高业主满意度的方法
- 与内部和/或相关部门合作，确保公司满足业主的期望
- 监督客户/业主关系管理流程
- 协助市场推广
- 总裁和/或项目经理分配的其他任务
职位要求： - 教育背景：管理、商业、市场营销或相关领域的学士学位
- 经验：在公寓或酒店的客户关系（业主）方面有3-5年的经验
- 管理经验可能是一个优势
- 知识：对客户关系或商业关系管理有出色的理解
- 证明有能力学习和理解公司政策和程序
- 语言：必须精通中文（说、听、写、读），英语是加分项
- 计算机知识：优先考虑熟练使用MS Office和其他相关软件
- 良好的口头和书面沟通能力
- 能够在压力下工作是首选
- 必须能够在任何情况下保持灵活。
联系方式：
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发表于 2024-9-5 13:39:39