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职位名称： 物业管理主管 公司名称： Property Innovation Co., Ltd 薪资： 面议 职位类型： 全职 职业等级： 中级 工作年数： 不限 岗位： 建筑/工程 招聘人数： 未定 行业： 建筑工程 学历要求： 本科 性别： 不限 语言要求： 英语 - 良好 年龄要求： 年龄不限 工作地点： 金边市 工作描述： - 向客户服务助理经理/经理汇报。
- 欢迎客人和租户进入大楼，监控和管理访客流动。
- 通过遵循程序、监控登记簿、发放访客通行证和签到来维护安全。
- 在允许访客、承包商等上楼之前，向住宅业主宣布他们的到来，并只允许授权访客进入。
- 了解大楼的运营，可以帮助传递营销材料，并联系租赁和销售目的的人员。
- 协助租金管理服务，收取现金，开具发票和收据。
- 控制前台的现金交易。
- 输入和检索计算机数据库中的信息，以更新报告、文件，并回答居民、客人和管理的询问。
- 以圆滑和礼貌的态度与公众、业主/居民和员工打交道。
- 监督前台运营，确保为客人提供最优质的服务和款待。
- 监督日常轮班流程，确保所有团队成员遵守标准操作程序。
- 必要时联系适当的个人或部门（例如，工程师，客房服务）以解决问题。
- 向部门负责人报告所有与客户服务部门有关的操作事项。
- 协助面试、安排、培训、发展、授权、辅导和咨询员工。
- 通过记录和沟通行动、不规则情况和持续需求，维护持续的工作团队关系。
- 快速有效地解决客户问题、投诉和问题，以保持高水平的客户满意度和服务质量。
- 执行管理层指派、请求或认为必要的其他职责。
职位要求： - 必须具有客户服务经验。
- 良好的口头和书面沟通能力，能够使用高棉语和英语，掌握其他语言者优先。
- 良好的倾听和与员工及管理团队合作的能力。
- 能够在工作中使用不同的建筑物业（有时需要管理其他项目。因此，需要自驾车）。
- 能够在压力下保持冷静工作的能力。
- 良好的电话技巧。
- 良好的计算机技能 - 微软办公软件套件（Word、Excel、PowerPoint）。
- 领导技能和良好的时间管理技能。
- 高中文凭；额外的资格是加分项。
职位联系：
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发表于 2024-9-4 14:52:41