高级数字解决方案专家 公司名称: Coffee Concepts (Cambodia) Limited. (Starbucks Cambodia) 薪资: 面议 职位详情: - 职业等级: 高级
- 工作类型: 全职
- 工作年数: 3年
- 岗位: 信息技术(IT)
- 招聘人数: 未指定
- 行业: 食品饮料
- 学历要求: 本科
- 性别: 男/女
- 语言要求: 英语(良好)
- 年龄要求: 年龄不限
- 工作地点: 金边市
工作描述:职责和基本职能包括但不限于: - 协助IT经理为市场制定数字解决方案和自动化的战略路线图。
- 规划提升市场用户对任何数字接触点的适应性(数字化转型和自动化)。
- 进行业务分析和逻辑设计计划,以简化用户功能。
- 数字平台性能和增强计划。
- 维护和监控数字系统的可用性,以服务客户,如MOnP、Web-App、电子商务、配送集成、支付网关等。
- 与业务合作伙伴(如银行和/或支付网关或其他合作伙伴)集成新服务,以通过数字渠道扩展我们的品牌。
- 按照适当的指导方针和文档解决功能问题。
- 通过电子商务系统在MOnP上更新菜单。
- 为SR App创建新商店、地址。
- 维护价格变动。
- 为配送服务设置促销/菜单(如Nham24、FoodPanda)。
- 管理资源计划、工作范围定义和预算编制,作为年度运营计划(AOP)的一部分。
- 设计/开发新系统逻辑功能。
- 机器人流程自动化(RPA)和自动化设计及实施。
- 实施和支持新变更请求的开发,并与所有利益相关者协调。
- 作为IT数字运营的主要联系人,为服务承包商提供便利,并与本地/海外供应商协调系统增强/需求。
- 成为数字项目上的IT系统分析师。
- 为业务用户提供培训和解决方案;此外,指导、发展和领导团队,提高服务支持水平协议。
- 准备项目管理和行动计划,与供应商和服务承包商合作,确保服务质量。
- 在IT运营和数字解决方案系统项目中,协调业务所有者和服务承包商。
- 对员工进行培训,项目交接以及交接后的服务。
- 分配资源、培训计划和团队发展里程碑。
- 进行研究、探索和分享,以促进自我发展和团队发展。
- 适当管理IT数字运营支持和平台的文档,为每个特定修订版本。
- 系统逻辑/流程图和应用程序模块必须维护良好。
职位要求: - 拥有IT、计算机科学或相关领域的学位。
- 至少3年在IT系统设置和数字技术方面的发展、定制、运营和实践经验,包括云平台。
- 英语沟通能力(口语和写作)熟练。
- 有管理供应商/承包商和其他第三方的经验,确保服务水平协议和服务品质。
- 有支付网关集成、API集成、微服务集成系统/中间件服务系统的强大IT系统设置/实施技术支持经验。
- 良好的沟通技巧和在数据管理/SQL工具设置和脚本编写方面的坚实经验。
- 扎实的项目管理技能(敏捷和传统项目管理方法论)。
职位联系:人力资源部
联系电话:010-999-518
电子邮箱:srengmonytepmealea@coffee-concepts.com.kh
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