柬埔寨金边招 房务部经理

GIKO

**职位名称：**房务部经理

**公司名称：**国公省度假村

**职业等级：**中级

**工作类型：**全职

**工作年数：**5年

**岗位：**管理

**招聘人数：**1

**行业：**酒店业

**薪水：**面议

**学历：**本科

**性别：**男女不限

**语言：**英语 - 良好

**年龄：**年龄不限

**工作地点：**国公省

工作描述：

• 监督前台和客房部的日常运营。
• 确保高水平的客户满意度，及时处理任何问题或投诉。
• 制定并实施政策和程序以增强客户体验。
• 管理员工排班，确保所有班次有足够的人员覆盖。
• 定期为员工进行培训和发展会议。
• 监控和管理部门预算和开支。
• 确保遵守健康和安全法规。
• 与其他部门负责人协调以确保运营顺畅。
• 定期检查客房和公共区域，确保清洁和维护标准得到满足。
• 处理客户咨询，及时专业地解决任何问题。
• 准确记录客户反馈，并根据反馈实施改进。
• 与客户、供应商和其他利益相关者建立并维护良好的关系。
• 监控和管理客房用品和设备的库存水平。
• 准备并向高级管理层报告部门绩效的定期报告。
• 确保所有员工遵守公司政策和程序。
• 实施并监控质量控制措施，以确保一致的服务交付。
• 协助招聘和选拔新员工。
• 进行绩效评估并向员工提供反馈。
• 保持对行业趋势和最佳实践的了解，以不断提高运营。
• 参加定期的管理会议并为战略规划做出贡献。
• 执行部门负责人分配的其他任务。
  

职位要求：

• 拥有酒店管理或相关领域的学士学位。
• 在酒店业类似角色中至少有5年的工作经验。
• 强大的领导和管理技能。
• 出色的沟通和人际交往能力。
• 能够同时处理多项任务并在压力下工作。
• 强大的组织和时间管理技能。
• 注重细节，致力于维持高标准。
• 熟练使用酒店管理软件和微软办公套件。
• 了解健康和安全法规。
• 能够灵活工作，包括周末和节假日。
• 强大的问题解决能力和快速决策能力。
• 有预算管理和财务报告的经验。
• 能够培训和发展员工。
• 强大的客户服务技能，对提供卓越的客户体验充满热情。
• 能够在团队环境中有效工作。
• 了解客房和前台运营。
• 强大的分析能力和数据解读能力。
• 能够专业地处理客户投诉和解决问题。
• 有库存管理和采购经验。
• 能够制定和实施政策和程序。
  

申请提交：如果您的背景符合这些要求，请在2024年12月19日之前将您的简历发送到以下电子邮件地址。邮箱：sbchublak@gmail.com，电话：085 999 689。

职位联系：

人力资源部

电话：085 999 689

邮箱：sbchublak@gmail.com

地址：柬埔寨国公市蒙多尔塞马县帕克龙区春耶村。

songke

在酒店业类似角色中至少有5年的工作经验。

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拥有酒店管理或相关领域的学士学位。