职位名称:客户服务助理(下午班) 公司名称:Property Innovation Co., Ltd 薪资:面议 职业等级:中级 工作类型:全职 工作年数:1年 岗位:客户服务 招聘人数:1 行业:物业发展/管理 学历要求:本科 性别:不限 语言要求:英语 - 良好 年龄要求:不限 工作地点:金边市 工作描述: - 部门:客户服务
- 班次:下午班(13:00-22:00)
- 迎接客人和租户,监控并管理访客流量。
- 以礼貌和圆滑的方式与公众、业主/居民和员工打交道。
- 在各种情况下保持冷静和愉快的个性,并创造出色的客户服务结果。
- 在允许访客、承包商等上楼之前,向住宅业主宣布所有访客,并只允许授权访客进入。
- 必要时联系适当的个人或部门(例如,工程师,客房服务)以解决所有请求或挑战。
- 输入和检索计算机数据库中的信息,以更新记录、文件,并回答居民、客人和管理的询问。
- 向前台主管和运营经理报告所有与前台部门相关的运营事宜。
- 通过记录和沟通行动、不规则情况和持续需求,维护持续的工作团队关系。
- 监控前台用品。
- 通过遵守程序、规则和法规,维护安全和清洁的接待区域。
- 执行主管和管理层分配的职责。
职位要求: - 作为前台接待员或行政职责的经验。
- 熟悉办公设备(例如,传真机、打印机等)。
- 良好的英语和高棉语沟通能力。
- 良好的MS Office知识(特别是Excel和Word)。
- 良好的沟通和人际交往能力。
- 良好的组织和多任务处理能力。
- 问题解决能力。
- 客户服务导向。
- 高中文凭;额外的资格是一个加分项。
联系方式: - 人力资源部
- 电话:023 901 627
- 邮箱:rittheya@property-innovation-kh.com
- 地址:Unit 4L, @TK Royal One Building, No. 155, Confederation De La Russie Blvd (Street 110) Sangkat Teuk Laark 1, Khan Toul Kork, Phnom Penh, Tel +855 23-901-627
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