职位名称: 客户服务助理(下午班) 公司名称: Property Innovation Co., Ltd 薪资: 面议 职位等级: 中级 工作类型: 全职 工作年数: 1年 岗位: 客户服务 招聘人数: 1人 行业: 物业发展/管理 学历要求: 本科 性别: 不限 语言要求: 英语 - 良好 年龄: 年龄不限 工作地点: 金边市 工作描述: - 部门:客户服务部
- 班次:下午班(下午1:00至晚上10:00)
工作概述: - 欢迎客人和租户进入大楼,监控和管理访客流动。
- 以机智和礼貌的态度与公众、业主/居民及员工打交道。
- 在各种情况下保持冷静和愉快的性格,并创造出色的客户服务成果。
- 在允许访客、承包商等上楼之前,先向住宅业主宣布他们的到来,并只允许授权访客进入。
- 必要时联系适当的个人或部门(例如,工程师,客房服务)以解决问题、请求或挑战。
- 输入和检索计算机数据库中的信息,以更新记录、文件,并回答居民、客人和管理团队的询问。
- 向前台主管和运营经理报告所有与前台部门有关的操作事项。
- 通过记录和沟通行动、不规则情况和持续需求,维护持续的工作团队关系,对管理负责的员工。
- 监控前台物资供应。
- 通过遵守程序、规则和法规,维护安全、清洁的接待区域。
- 执行主管和管理层分配的职责。
职位要求: - 具有前台接待员或行政职务的实际经验。
- 熟悉办公设备(例如,传真机、打印机等)。
- 良好的英语、高棉语沟通能力。
- 熟练掌握MS Office(特别是Excel和Word)。
- 良好的沟通和人际交往能力。
- 良好的组织和多任务处理能力。
- 问题解决技能。
- 客户服务导向。
- 高中文凭;额外的资格是加分项。
联系方式: - 人力资源部
- 电话: 023 901 627
- 邮箱: rittheya@property-innovation-kh.com
- 地址: 柬埔寨金边市Toul Kork区Unit 4L, @TK Royal One Building, No. 155, Confederation De La Russie Blvd (Street 110) Sangkat Teuk Laark 1
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