职位名称: 业主关系高级主管 公司名称: Property Innovation Co., Ltd 薪资: 面议 职位等级: 中级 工作类型: 全职 工作年数: 3年 岗位: 助理/秘书 招聘人数: 1人 行业: 物业发展/管理 学历要求: 本科 性别: 不限 语言要求: 英语 - 良好,普通话 - 流利 年龄: 年龄不限 工作地点: 金边市 工作描述: - 工作地点:金边市Toul Kork区
- 工作时间:全职,每周6天(每天8小时)
业主关系高级主管负责与商业客户和/或业主建立和维护联系,以推动公司最佳服务。他们的职责包括亲自或以其他方式与业主会面讨论新服务,解决业主对雇主服务的问题以保持关系,以及与其他部门沟通以最大化业主体验或期望。 职责和责任:业主关系高级主管建立和维护与业主和合作伙伴的关系。他们为业主提供个性化建议,建立融洽关系,并快速响应询问。业主关系高级主管分析公司的沟通策略、谈判并识别可以改进公司程序的趋势。 - 建立和改善与客户(业主)、主要供应商和合作伙伴的关系
- 审查公司实践,确保客户从我们公司获得最大满意度
- 识别潜在机会并通知相关团队跟进
- 及时处理业主投诉并解决相关问题
- 进行业主满意度调查,并推荐提高业主满意度的方法
- 与内部和/或相关部门合作,确保公司满足业主的期望
- 监督客户/业主关系管理流程
- 协助市场推广
- 总裁和/或项目经理分配的其他任务
职位要求: - 教育背景:管理、商业、市场营销或相关领域的学士学位
- 经验:在公寓或酒店业主关系高级主管(Owner)方面拥有3-5年的经验
- 管理经验可能是一个优势
- 知识:对客户关系或商业关系管理有卓越的理解
- 证明能够学习和理解公司政策和程序的能力
- 语言:必须精通中文(说、听、写、读)加上英语是优势
- 计算机素养:优先考虑熟练使用MS Office和其他相关软件
- 良好的口头和书面沟通技巧
- 能在压力下工作优先
- 必须能够在任何情况下保持灵活
联系方式: - 人力资源部
- 电话: 023 901 627
- 邮箱: rittheya@property-innovation-kh.com
- 地址: 柬埔寨金边市Toul Kork区,Unit 4L, @TK Royal One Building, No. 155, Confederation De La Russie Blvd (Street 110) Sangkat Teuk Laark 1
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